商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後おとりよせし、国内に到着後2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

(有)iASEAN

事業者の名称

鈴木昭雄

事業者の所在地

郵便番号 :2320022

住所 :神奈川県横浜市南区高根町3-17-6

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

ショップ責任者:シノ
お問い合わせはメールにて承ります。

営業時間:13:00〜21:00
定休日:土日祝、年末年始(対応できる時もあり)

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

役務または商品の引渡時期

お取り寄せ商品は海外から発送になるため、配送のご依頼を受けてから2〜3週間での到着になりますが、海外の郵便事情は日本より雑なためまれに1か月など遅くなる場合がございます。
なるべくお客様が安心できるよう、都度ご連絡いたします。

また海外のイベントシーズン(クリスマス等)の月は
配送が遅れることが多々あるので、
どうしても間に合わせたいものがある場合はお早目にご注文をお願いいたします。

返品についての特約に関する事項

・商品に欠陥がある場合を除き、思っていたものと違ったなどお客様都合の返品は受けかねますのでよくお考えの上ご購入ください。
・海外から日本に発送前、さらに日本到着後当店で2度、詳細検品をいたします。
仮に不備があった場合は速やかに返金対応いたします。